REAL BUSINESS – Praxis statt Theorie
Über Prozesse und deren Optimierung gibt es hunderte von Büchern, Modellen, akademischen Ansätzen und vieles mehr. Ein Großteil davon ist sicher sehr professionell und fachlich fundiert, mit Programmen hinterlegt und von Beratern umgesetzt.
Ich möchte jedoch, schon rein aus meiner persönlichen beruflichen Erfahrung, mehr die Sicht von kleinen Unternehmen einnehmen, die sich z.B. keine Unternehmensberatung leisten können. Wo Mitarbeiter die Firma durch ihren persönlichen Einsatz, ihre Erfahrung und ihr Know-How prägen und wo oft keine Zeit bleibt, über Prozesse nachzudenken. Vielleicht sagen sich auch viele Kleinunternehmer: „Was soll ich groß über Prozesse nachdenken, wenn ich mit fünf Mitarbeitern sieben Fachbereiche abdecken muss?“
Richtig so! Oder doch nicht? Vielleicht kann ich den einen oder anderen Denkansatz geben, mit vorhandenen Mitteln etwas mehr aus den Prozessen herauszuholen. Ich greife verschiedene Themen aus dem täglichen Arbeitsleben in kleinen Unternehmen auf, ohne einen Anspruch auf Vollständigkeit oder auf die beste Lösung. Aber manchmal kann ein kleiner Anstoß von Außen neue eigene Ideen entstehen lassen, wie die eigenen Prozesse verbessert werden können.